Customer Support Manager

In verband met verschuivende werkzaamheden van de huidige functionaris zijn we op zoek naar een nieuwe customer support manager.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor meerdere projecten, waarbij je veelal betrokken bent van offerte tot en met uitlevering of waar nodig zelfs oplevering. Als customer support manager ben je de schakel tussen sales en/of klant en de organisatie. Voor sales en/of klant ben je het technische aanspreekpunt en je vertaalt wensen mogelijkheden en taken voor het team. Je houdt overzicht op het gebied van organisatie, risico’s, financiën, kwaliteit, informatieverstrekking en planning op zowel korte als lange termijn. Voor het team heb je een coachende rol. Vanuit je achtergrond begrijp je wat mensen beweegt en waar ze mee bezig zijn. Met die kennis verbind je mensen, waardoor er een sterk team ontstaat.

Wat je van ons mag verwachten

  • Salaris gebaseerd op basis van je leeftijd, capaciteiten en prestaties.
  • Een prettige werksfeer: als collega’s staan we altijd voor elkaar klaar en de omgang is informeel.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Dit ben jij

  • Je hebt een technische achtergrond minimaal op Hbo-niveau;
  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Kennis van Duits en Frans is een pré;
  • Autocad kent voor jou geen geheimen, kennis van Inventor of soortgelijke 3D is meegenomen;
  • BIM heeft jou interesse;
  • Je bent in staat om een duidelijke scheiding te maken tussen hoofd- en bijzaken;
  • Je kunt gemakkelijk communiceren op verschillende niveaus en met mensen van diverse pluimage;
  • 5 tot 10 jaar werkervaring, bij voorkeur in een productieomgeving waar communicatie een essentiële rol speelt;
  • Ruime ervaring in het leiden van complexe, multidisciplinaire projecten;
  • Je hebt een antenne voor wat mensen in beweging brengt en kunt verbinding maken;
  • Je bent een plezierig persoon met wie het fijn samenwerken is.

Jouw team

Op het hoofdkantoor van Parthos in Panningen werken ongeveer 150 collega’s. Samen staan we voor uitdagende projecten wereldwijd. Het team waar je leiding aan geeft is multidisciplinair: van ontwerpen en werkvoorbereiding tot hands on in de fabriek of op locatie. Naast een nauwe samenwerking met je eigen team, werk je ook samen met alle andere afdelingen zoals productie, inkoop en planning. Met de sfeer zit het goed. Je collega’s zijn loyaal en houden van gezelligheid: vaak sluiten we de week samen af met een drankje.

Werken bij Parthos

We zijn groot, maar toch ook klein. En goed in wat we doen. Van advies, ontwerp en realisatie tot installatie, onderhoud en beheer. Hier worden we alleen nog maar beter in. Onze focus ligt namelijk op verbeteren, verfraaien en verduurzamen. Dit doen we door vooruit te kijken en de gebruikers van onze wandsystemen en interieurs centraal te stellen. Hun wensen staan altijd voorop. Onze kracht? Samenwerken en altijd naar elkaar blijven luisteren. Met plezier naar je werk gaan en de vrijheid om mee te denken vinden wij belangrijk. Net als jouw verantwoordelijkheidsgevoel voor het werk dat je doet. Wil je jezelf verder ontwikkelen? Dat kan bij Parthos!

Interesse?
Wil je meer informatie over onze organisatie en/of deze functie, bekijk dan onze website www.parthos.com. Bij interesse kun je je brief en CV naar het volgende e-mail adres sturen: hrm@parthos.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

privacyverklaring

Click here to respond directly